POLÍTICA DE PRIVACIDAD – MAKA ISTANBUL RESTAURANT

Titular del sitio web: Maka Istanbul Restaurant
Dirección: Carrer de Francesc Suau, 14, Nord, 07010 Palma de Mallorca, Illes Balears
Teléfono: +34 614 42 01 93
Correo electrónico: info@makaistanbul.es (dilersen gerçek mailini ekleyebilirim)

1. INFORMACIÓN GENERAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) UE 679/2016, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), facilitamos la siguiente información sobre el tratamiento de los datos personales en este sitio web.

¿Quién es el Responsable del Tratamiento?

Responsable: Maka Istanbul Restaurant
Dirección: Carrer de Francesc Suau, 14, Nord, 07010 Palma de Mallorca
Correo electrónico: info@makaistanbul.es
Teléfono: +34 614 42 01 93

¿Cómo recogemos sus datos?

Sus datos se recopilan de dos formas:

1. Datos proporcionados voluntariamente

  • A través del formulario de contacto

  • A través del correo electrónico

  • A través de llamadas telefónicas u otros medios indicados en el sitio web

2. Datos recopilados automáticamente

Durante su visita al sitio web, nuestros sistemas recogen datos técnicos como:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Sistema operativo

  • Fecha y hora de acceso

¿Para qué utilizamos sus datos?

Sus datos personales se tratan para:

  • Gestionar consultas o solicitudes enviadas mediante el formulario de contacto.

  • Gestionar solicitudes de reserva, servicios o presupuestos.

  • Enviar información comercial si usted ha dado su consentimiento.

  • Elaborar perfiles comerciales en caso de haber consentido expresamente (sin decisiones automatizadas).

  • Garantizar la correcta visualización, seguridad y funcionamiento del sitio web.

  • Analizar el comportamiento del usuario para mejorar la experiencia de navegación.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos se conservarán:

  • Durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

  • Mientras exista una relación comercial o comunicación activa.

  • Hasta que solicite su supresión.

  • Durante los plazos legales establecidos para atender posibles responsabilidades.

¿Cuál es la base legal del tratamiento?

Según el RGPD:

  • Artículo 6.1.b – Ejecución de una relación contractual (ej.: reservas, consultas).

  • Artículo 6.1.c – Cumplimiento de obligaciones legales.

  • Artículo 6.1.a – Consentimiento del usuario (en envíos publicitarios o activación de herramientas opcionales).

  • Artículo 6.1.f – Interés legítimo del restaurante (seguridad, mejora del sitio web).

¿Con quién compartimos sus datos?

Por regla general, no se comunican datos a terceros, excepto en:

  • Obligaciones legales

  • Proveedores externos que prestan servicios tecnológicos, analíticos o de alojamiento

  • Herramientas integradas (por ejemplo, Google Analytics, Google Maps)

Todos los proveedores operan bajo contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.

Transferencias Internacionales

El uso de herramientas como Google Analytics o Google Maps puede implicar transferencias a EE.UU.
Estas transferencias se realizan bajo las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, garantizando la protección adecuada de sus datos.

¿Cuáles son sus derechos?

Puede ejercer:

  • Derecho de acceso

  • Derecho de rectificación

  • Derecho de supresión

  • Derecho de limitación

  • Derecho de oposición

  • Derecho a la portabilidad

  • Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento

Puede hacerlo enviando una solicitud a:
📧 info@makaistanbul.es
📍 Carrer de Francesc Suau, 14, Nord, 07010 Palma de Mallorca

También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.agpd.es

2. ALOJAMIENTO Y REDES DE ENTREGA DE CONTENIDO (CDN)

Alojamiento externo

Este sitio web está alojado por un proveedor externo (hosting).
El proveedor puede recopilar datos técnicos como:

  • IP

  • Registros de acceso

  • Información técnica necesaria para el funcionamiento correcto del sitio

El tratamiento se basa en:

  • Art. 6.1.b RGPD – cumplimiento contractual

  • Art. 6.1.f RGPD – interés legítimo en mantener un servicio seguro y funcional

El hosting solo trata datos siguiendo instrucciones del restaurante.

Contrato de Encargado del Tratamiento

Existe un contrato formal con el proveedor de alojamiento conforme al RGPD.

3. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Maka Istanbul Restaurant aplica principios de:

  • Legalidad, lealtad y transparencia

  • Minimización de datos

  • Exactitud

  • Limitación de la finalidad

  • Integridad y confidencialidad

  • Responsabilidad proactiva

Se utilizan medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, como cifrado SSL y sistemas de seguridad actualizados.

4. RECOGIDA DE DATOS EN ESTE SITIO WEB

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros.
Las cookies pueden ser:

  • Esenciales (funcionamiento básico)

  • Analíticas

  • Publicitarias

  • De personalización

Las cookies esenciales se basan en el Art. 6.1.f RGPD.
Las cookies analíticas y publicitarias requieren su consentimiento (Art. 6.1.a RGPD).

Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies.

Formulario de contacto

Si usa nuestro formulario:

  • Recopilamos los datos que usted proporciona.

  • Los usamos para gestionar su solicitud.

  • No se comparten sin consentimiento.

  • La base legal puede ser: 6.1.b, 6.1.f o 6.1.a del RGPD.

Consultas por correo, teléfono o WhatsApp

Al contactarnos por cualquiera de estos medios, tratamos sus datos para gestionar la consulta.
Se aplican los mismos principios de confidencialidad y conservación.

5. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS Y PUBLICIDAD

Google Analytics

Usamos Google Analytics para analizar el uso del sitio.
Puede implicar transferencia a EE.UU., bajo SCC.

6. COMPLEMENTOS Y HERRAMIENTAS

Google Maps

Google Maps está desactivado por defecto y solo se activa con su consentimiento (Art. 6.1.a).